Доставка

Доставка и упаковка керамических изделий

Доставка по Калининграду осуществляется бесплатно по предварительной договоренности или самовывозом

Доставка по России осуществляется Почтой России наземным способом по тарифу почты России.

Стоимость доставки зависит от веса посылки
Заказ собирается в течении 2-3 дней после 100% оплаты на сайте
Приблизительное время доставки из Калининграда в Москву 5-6 дней поездом или 1-2 EMS
Для других регионов России сроки доставка рассчитывается индивидуально

Упаковка

Все изделия тщательно упакованы и застрахованы!
Например, керамика доставляется уже застрахованной с маркировками о хрупкости
Сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично повреждённое изделие необходимо в день получения на пункте выдачи Почты России, написав в WhatsApp +7 906 231 7311

Сотрудник Почты России фиксируют бой посуды, вы заполняете акт (образец вам предоставит сотрудник почты), делаете фото, сообщаете мне о том, что к вам пришло разбитое изделие. Почта России компенсирует мне все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, я в свою очередь, переделываю вам разбитое изделие или отправляю равноценное на ваш выбор, либо возвращаю деньги.

Доставка и примерка кимоно

Доставка и примерка по Калининграду осуществляется бесплатно по предварительной договоренности в течении 1-3 дней

Доставка по России осуществляется бесплатно Почтой России после 100% оплаты на сайте

Заказ собирается в течении 2-3 дней после 100% оплаты на сайте
Сроки доставки зависят от региона и рассчитываются индивидуально
при оформлении заказа в субботу, воскресенье или праздничные дни отправка заказа осуществляется сразу после

Оплата

Оплата изделий производится в следующем порядке:

Позиции из наличия, а также изделия, для которых не требуется проработки индивидуального эскиза и подбора определенного цвета, оплачиваются по 100% предоплате.
Позиции по индивидуальному заказу - 50% предоплата, 50% по факту готовности (только после согласования с менеджером всех деталей заказа)